今天是李安琪、侯燕燕、陳雪瑩、董蕊在迪拜隔離的第四天,17天前,他們踏上飛往阿聯酋的航班,前往迪拜參加2021 Arab Health阿拉伯國際醫療器械展。
Arab Health阿拉伯國際醫療器械展是中東地區展覽規模最大、展品門類最齊全、國際影響力最大的的國際性、綜合性專業醫療設備展覽會。英科醫療本次攜AdvanCare系列醫用丁腈檢查手套、一次性使用醫用口罩等醫用耗材產品及電動輪椅Y207D、電動輪椅S50等康養器械產品亮相迪拜。
回顧近一個月的籌備、布展、參展歷程,此次阿拉伯國際醫療器械展對于英科醫療來說是一次全新的突破,對于李安琪、侯燕燕、陳雪瑩、董蕊來說,亦是一場難忘的成長經歷。
啟程 · 波折之路
全球疫情變幻莫測,出境參展壓力與困難重重,來自醫用耗材事業部和康養器械事業部國際營銷部門的四位年輕姑娘:李安琪、陳雪瑩、侯燕燕、董蕊,平均年齡25歲,組成了本次的參展工作團隊。
出發前,她們擬訂思維導圖,清晰思路,針對時間安排、費用預估、展會背景、防疫措施等方面做了詳細的規劃和預案;配合國內外防疫政策,每人都提前接種了新冠疫苗,做了2次核酸檢測,并準備好英文版檢測報告,為應對國內外一路各種檢查做好準備;面對各地不同程度的疫情威脅,參展團隊準備了充足的防疫物資,包括口罩、手套、面罩、隔離服、免洗洗手液、消毒濕巾等;為確保參展樣品充足,除提前寄送的樣品外,四人勻出三個行李箱裝備用樣品,親自從山東運到迪拜。事無巨細的準備工作只為確保能夠順利抵達迪拜開展工作。
國內外復雜的疫情環境注定讓這次旅程不平凡。國內航班接連取消、露宿機場凌晨登機、計劃之外的加測核酸、嚴格的邊檢質詢,雖然一路波折,但當參展團隊在即將離開國門時,看到了廣州白云機場柜臺使用的英科免洗手凝膠消毒液,熟悉的味道,熟悉的觸感,一切辛苦皆化為了堅持熱情工作的力量。
挑戰 · 勇往直前
6月20日凌晨1點,參展團隊抵達迪拜,真正的挑戰才剛剛開始。
地處熱帶的迪拜,6月正是最酷熱的季節,室外溫度高達44攝氏度。堆積如山的展品和宣傳資料,只能手動從酒店搬運到展館,這對四個女生來說,無疑是抵達迪拜后的第一個不小的挑戰,她們毫無怨言,克服長途奔波的疲憊,一趟一趟往返酒店與展館,完成物料搬運。
布展當天,迪拜時間下午5點,當參展團隊完成物料搬運抵達展臺時,搭建僅開始10%,此時距離正式開展不到17個小時。參展團隊同步國內市場營銷部同事與搭建公司和現場工作人員溝通,連夜修改設計方案、監督施工搭建、分裝樣品袋,最終在開展前順利完成展臺搭建布置。四天展會期間,每晚閉館后,參展團隊也沒有停止展臺的布置工作,力求完美,為英科的產品提供最好的展示平臺,為第二天的客戶帶去最好的體驗。
6月21日,2021阿拉伯國際醫療器械展正式開展,迎來來自 159 個國家的3500多家參展公司和52000多名與會者,來自世界各地的制造商、批發商和分銷商匯聚在此,交流全球醫療行業最新產品與技術。位于H8.E10的英科醫療展位是為數不多的來自中國的參展公司,吸引了大量的觀眾駐足體驗產品,溝通合作。
一位來自科威特的客戶讓李安琪印象深刻,去年,英科醫療與該客戶達成800臺輪椅訂單合作,雙方相約在本次迪拜展會進行首次線下會面。然而開展前兩天,英科展位的人流量超出預期,客戶來訪見到參展團隊忙碌的身影不忍打擾,只默默留下了名片。
當第三天再次邀約客戶時,卻收到客戶行程有變的消息,李安琪與團隊深表歉意和遺憾,與客戶通過電話再次深入溝通。被英科醫療參展團隊的誠意打動,客戶改變計劃,特意調整行程,從另外一個城市阿布扎比驅車123公里來到迪拜,與參展團隊在展會見面,詳談訂單詳情和后續可合作項目。會面結束后,客戶表示非常開心能在迪拜見到英科醫療團隊,感覺很溫馨親切,同時感謝英科的支持。
在為期四天的2021 Arab Health阿拉伯國際醫療器械展上,英科醫療參展團隊累計接待來自阿聯酋、埃及、沙特、卡塔爾等國家和地區的近40位老客戶,獲得新客戶信息近500個。這是自2020年新冠疫情爆發以來,英科醫療第一次參加國外展會,盡管相較疫情前展會規模有所縮小,參展人流量有所限制,參展過程也更加艱辛,但英科醫療出色的醫用耗材、康養器械產品和英科醫療參展團隊專業、熱情的工作表現,讓英科醫療在本次展會中成為亮眼的存在。
接下來,英科醫療參展團隊將在迪拜進行為期14天的隔離,回國之后在廣州進行為期14天的隔離后重返工作崗位。
收獲 · 未來可期
李安琪Cynthia 康養器械事業部 國際營銷員
此次是入職英科四年多來,第一次一個人代表康養器械事業部進行國外參展。去往迪拜之前,不管是從疫情影響,還是展會成果來看,壓力都非常之大。最后在領導們的關心和信任下,在心里給默默打氣,終于堅定地踏上了此次前往迪拜的旅程,同時也希望能利用這次展會深度檢測自身能力范圍和存在的不足。
時隔一年后,能有此次寶貴的機會和客戶進行面對面的交談,是十分幸運的。我們堅持積極接待和服務每一位來訪人員,盡全力給所有客戶留下最好的印象,爭取將利益回報最大化。
今后,我將以飽滿的熱情、堅定的信念、高度的責任感去迎接新的挑戰。
陳雪瑩Haley 醫用耗材事業部 國際營銷部亞非二組 國際營銷員
本次展會是疫情后首次國外展會,非常榮幸能參加本次展會,讓自己的工作閱歷變得更加豐富,讓我們有了跟客戶面對面交談、增加相互了解的機會,讓更多客人了解到我們英科是一家非常有實力、業務做到全球的公司。參加本次展會的伙伴人數相對較少,但是大家在展會前后、展會中都互幫互助,非常熱情。希望自己能抓住更多這樣的寶貴機會,獲取更多的客戶資源,努力成長。
侯燕燕Leyla 醫用耗材事業部 國際營銷部亞非二組 國際營銷員
本次參加國外展會,受益良多。首先了解了國外參展的整個流程,包括展臺搭建、展品準備、布展、展中接待、撤展等;其次見到了很多之前只通過線上聯系過的客戶,也接待了很多新客戶,面對面的交流,加深了彼此感情,對客戶的需求有了更確切地了解,也對亞非市場有了更直觀的感受;同時也深知自己還有很多不足之處,還要繼續提高自己,給客戶更好的服務。
董蕊Shirley 醫療防護事業部 國際營銷部亞非二組 國際營銷員
作為20屆應屆生剛入職公司一年,能得到這樣的參展機會自覺十分難能可貴。展會期間見到了自己的一位已成單客戶,客人驅車2小時從阿布扎比趕過來,線上溝通許久得以見面,仿佛海外網友見面會倍感親切。除老客戶之外此行也收獲了新客戶,并建立了十分良好的合作關系與友誼??粗腿艘淮未蝸淼秸古_確認細節,短短的三四天時間就落實訂單,能充分體會到客人對英科的信任和堅定選擇。有了這次難忘的經歷,今后我將會以更飽滿的熱情去服務好每一位客戶。
英科醫療一直采取全球營銷的策略,已建立覆蓋全球的全面銷售和營銷網絡,為超過120+個國家和地區的10000+家客戶持續提供符合不同地方標準的高質量產品。
自1993年美國basic公司成立,到成為全球領先的醫療防護用品服務商,28年的發展之路上,涌現出了無數擁有超強執行力、戰斗力和凝聚力的員工和團隊。未來,8000+英科醫療人也將繼續團結一致,為實現“用人類智慧的結晶,服務于人類的健康需求”的企業目的而努力奮斗。